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物业安保客服

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  • 全职|人数:3人|学历:不限|经验:不限|地点:南宁市青秀区
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  • 岗位职责:1、负责业主来访接待,解答业主的一般疑难问题和咨询事项;2、负责详细记录业主投诉与报修事项,及时通知相关部门人员进行处理,并做好电话回访工作;3、检查督促相关部门对业主投诉与报修事项的处理;4、定期整理业主投诉报修及写字楼收费情况;5、负责文件拟写、 更详细...
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  • 全职|人数:2人|学历:不限|经验:不限|地点:南宁市江南区
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  • 岗位职责:1、负责物业服务中心的前台接待、收费工作,受理业主对物业管理服务的求助、报装修、投诉建议等来访来电,并按要求记录、跟踪和回访;2、协助部门主管做好业主关系维护等其它交办工作。任职要求:1、中专以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业者优先;2、具有1年 更详细...
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  • 全职|人数:3人|学历:大专|经验:5年以上|地点:南宁市
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  • 工作职责:1、及时处理客户的各类投诉,按公司服务要求给予客户答复;2、定期对部门服务质量进行统计、分析,提出整改意见;3、督促辖区内各类服务费用的收取,统计收欠费情况,制定相应措施;4、协助经理开展满意度调查工作,提升基础业务品质;5、对下属员工的工作进行指导 更详细...
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  • 全职|人数:10人|学历:大专|经验:1年以上|地点:南宁市
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  • 岗位职责:1、保持前台电话24小时畅通,交接时做好交接记录;2、负责来访人员的登记和接待,并通知相关责任人跟进处理;3、收取各类费用,负责装修保证金的清退工作;4、保管收费单据、建立收费台帐、制作收费月报表;5、负责eas收费及报事、报修系统的录入及派单处理; 更详细...
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  • 全职|人数:10人|学历:大专|经验:1年以上|地点:南宁市
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  • 工作职责:1、搭建和维护客户情感关系,了解客户需求,制定服务举措,提升客户满意度;2、负责辖区的各类物业费用的收取工作;3、跟进和处理辖区日常报事报修、投诉和回访事宜;4、协助前期接管验收、集中交房/办理装修、装修管理等相关工作;5、监管辖区现场的秩序、工程、 更详细...
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  • 全职|人数:3人|学历:大专|经验:5年以上|地点:南宁市
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  • 工作职责:1、及时处理客户的各类投诉,按公司服务要求给予客户答复;2、定期对部门服务质量进行统计、分析,提出整改意见;3、督促辖区内各类服务费用的收取,统计收欠费情况,制定相应措施;4、协助经理开展满意度调查工作,提升基础业务品质;5、对下属员工的工作进行指导 更详细...
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  • 全职|人数:1人|学历:大专|经验:5年以上|地点:南宁市
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