工作职责:
1.负责客户定期回厂的提前主动邀约及客户预约受理、跟进,以及各类招揽活动的邀约;
2.负责用户咨询电话的受理,及时、准确的解答用户问题,提升用户咨询满意度;
3.负责用户投诉、意见的受理、处理及传递,定期分析投诉问题,并形成投诉改善处理报告;
4.根据厂方要求对用户进行关怀,提升用户满意度
任职要求:
◆基本条件:中专及以上学历,有客户服务工作经验优先
◆工作态度:正直、坦信;高度的工作热情,良好的团队合作精神
◆技能:有较强的沟通能力;熟练操作办公软件
◆身体状况:身体健康
不用外跑业务,在办公室打电话即可。
意向投简历:可直接电话咨询
广西南宁市宝福汽车销售服务有限公司隶属于宝福集团,位于邕武路4-2号狮山综合市场2栋铺面(狮山公园西侧门旁),成立于2024年1月。是经过长安福特新能源汽车科技有限公司的批准在南宁设立的长安福特新能源4S店。总投资2000万元,注册资金800万元,占地面积3000㎡,公司集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体;设有产品展示区、贵宾接待区、业务洽谈区、客户休息区、售后服务接待区和维修车间等功能区域,引进了长安福特最新检测、维修全套专用设备,为客户提供专业的售前售中售后服务;是一家标准的4S店。现向社会诚聘各类人才与公司共同发展,一旦正式录用待遇从优,除依法享受购买五险、生日、伙食等福利外,公司还为您提供广阔的发展空间,期待您的加入,与公司共创佳绩!