岗位职责:
1、保持前台电话24小时畅通,交接时做好交接记录;
2、负责来访人员的登记和接待,并通知相关责任人跟进处理;
3、收取各类费用,负责装修保证金的清退工作;
4、保管收费单据、建立收费台帐、制作收费月报表;
5、负责EAS收费及报事、报修系统的录入及派单处理;
6、负责接房及装修手续的办理;
7、负责业主档案的更新和保管;
8、负责业主的钥匙管理。
岗位要求:
1、大专及以上学历,具备1年以上物业客服工作经验;
2、能熟练掌握各类办公软件;
3、亲和力好,有耐心,有较强的服务意识;
4、灵活,沟通协调能力强,能吃苦,工作责任心强,有团队意识。
月休4天
重庆融创物业管理有限公司隶属于融创中国控股有限公司(股票代码1918.HK),成立于2004年9月10日,是一家自负盈亏,独立核算,自主经营的具有独立法人资格物业管理企业,公司目前具有物业管理企业一级资质。
企业身为重庆物业协会理事单位,管理业态涵盖高端住宅、写字楼、商业等综合物业。目前已接管融创玖玺台、奥山别墅、融创博爵堡、融创御锦、融创紫枫郡等十多个项目,总管理面积近1000万平方米,公司建立了完善的现代企业管理制度,拥有一支高素质且具有丰富从业经验的员工队伍,拥有员工1900余人。
公司专注于高端物业的开发和管理,以“至臻,致远”为品牌方向,持之以恒的为客户专注打造高端精品物业,立志成为对高端品质不懈追求的房地产行业领跑者。
融创已成功布局北京、天津、重庆、无锡、苏州、宜兴多个城市。秉持打造高端精品的理念,公司将不断提升自身核心竞争能力,继续拓展其房地产业的品牌影响力,追求企业与客户的共同发展,并为客户提供更舒适、更高品质的产品和服务。